Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio, que pertenece al Organizador del Evento y está alojado en la plataforma Taagui para que compres Entradas, informes quién asistirá, recibas las credenciales, veas la Transmisión y sigas tu participación. Léelos con atención: al crear tu cuenta o finalizar una Compra, declaras que conoces y aceptas estos Términos y la Política de Privacidad de la plataforma. Nada en estos Términos limita los derechos que te garantiza el Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Ley n.º 8.078/1990).

1. Quién es quién

• Organizador: la empresa responsable del Evento, identificada en el pie de página de este sitio. Es el proveedor de las Entradas y quien define el programa, los precios, los sorteos, la Acreditación y la realización del Evento, además de atenderte.
• Taagui: la plataforma tecnológica que aloja el sitio y hace posible la cuenta, el checkout, los pagos, las Inscripciones, las credenciales y la Acreditación, operada por GAMA VASQUES CONSULTORIA EM TI LTDA, inscrita en el CNPJ con el n.º 69.582.078/0001-68, con sede en Av. Cristóvão Colombo, 2176, sala 205, Porto Alegre/RS, Brasil, CEP 90560-001. Taagui no organiza el Evento ni vende las Entradas, pero responde por el funcionamiento de la plataforma en los términos de la ley.
• Procesador de pagos: Mercado Pago, que procesa el cobro, la anulación y el Reembolso.

2. Cuenta y acceso

• Para comprar debes tener 18 años o más, o contar con la asistencia de tus padres o responsables.
• Ingresas con tu número de teléfono y un código de un solo uso enviado por WhatsApp, válido por 5 minutos. No compartas ese código con nadie: ni el Organizador ni Taagui te lo pedirán.
• Tu teléfono es tu identidad en la plataforma: cada número corresponde a una única cuenta, que vale en todos los Eventos alojados en Taagui. Proporciona datos verdaderos y mantenlos actualizados en la página Cuenta.
• Respondes por lo que se haga en tu cuenta con tu acceso. Si sospechas de un uso indebido, avisa al Organizador o a Taagui.

3. Entradas e Inscripciones

• Las Entradas, los precios, las cantidades disponibles y los períodos de venta los define el Organizador y se informan en el sitio antes de la Compra.
• Después del pago, recibes una Inscripción por unidad comprada para informar quién asistirá: tú u otra persona, identificada por nombre, correo electrónico y teléfono. Al informar a otra persona, declaras que ella acepta que esos datos se usen para su participación en el Evento.
• Cuando informas quién asistirá, esa persona recibe por correo electrónico y WhatsApp una credencial con código QR, que es personal y no debe compartirse.
• Puedes cambiar quién asistirá hasta la Acreditación o hasta el término de la Edición, lo que ocurra primero. El cambio invalida las credenciales anteriores.
• La Acreditación es la confirmación de la primera entrada al Evento, hecha con el QR de la Inscripción, y vale para todos los días de la Edición.

4. Compras y pagos

• Antes de pagar, ves el resumen con las Entradas, el descuento aplicado y el valor total.
• Pix: las Entradas quedan reservadas durante 30 minutos después de generar el código. Si el pago no se realiza en ese plazo, la Compra vence y las Entradas vuelven a estar disponibles.
• Tarjeta de crédito: disponible para Compras a partir de R$ 5,00, cuando el Organizador la ofrece. La Compra se aprueba o se rechaza en el momento. En las cuotas, los intereses los cobra el procesador de pagos y se muestran antes de la confirmación.
• Las Compras con valor a pagar piden el CPF o CNPJ de quien compra. Las Compras con valor total cero se confirman sin pago.
• La Compra se confirma cuando el pago es aprobado, y recibes la confirmación por correo electrónico.

5. Códigos de descuento

El Organizador puede ofrecer Códigos de descuento con período de validez, valor mínimo de Compra, cantidad limitada de usos y, en algunos casos, aplicables a una Entrada específica. Se puede usar un código por Compra, y las condiciones de cada código se informan al aplicarlo. El Organizador puede cerrar un código en cualquier momento, sin afectar las Compras ya hechas con él.

6. Derecho de arrepentimiento y Reembolso

• El Reembolso es la devolución íntegra de la Compra, solicitada dentro de los 7 días calendario contados desde la confirmación del pago, conforme al derecho de arrepentimiento del art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil. Basta con pedirlo al Organizador o a Taagui por los canales del punto 15, sin necesidad de justificarlo.
• No hay reembolso parcial: el Reembolso vale para toda la Compra, nunca para parte de las Entradas. Tampoco hay Reembolso de una Compra en la que alguna Inscripción ya haya pasado por la Acreditación, porque el servicio ya comenzó a prestarse.
• Después de esos 7 días, la Compra no es reembolsable.
• El Reembolso devuelve el valor pagado por el mismo medio de pago usado en la Compra y se hace efectivo cuando Mercado Pago lo confirma. En la tarjeta, la anulación aparece en el resumen según el plazo de la emisora.
• Con el Reembolso, las Inscripciones de la Compra se cancelan, las credenciales dejan de valer y las Entradas vuelven a estar disponibles.
• Además del arrepentimiento, mantienes los demás derechos del Código de Defensa del Consumidor de Brasil, incluso si el Evento se cancela o no se realiza como se anunció.

7. Sorteos

Los sorteos los promueve el Organizador dentro de una Edición, entre los Participantes acreditados que aún no ganaron ese sorteo. El premio, la entrega y las demás reglas son responsabilidad del Organizador y él las divulga.

8. Transmisión

Cuando el Organizador transmite la Edición, verla en el sitio exige un registro rápido con nombre, teléfono, correo electrónico, empresa y cargo. El video se muestra a través de YouTube, y el Organizador decide cuándo la Transmisión está disponible.

9. Evaluaciones y Certificados

• Después del Evento, quien pasó por la Acreditación puede recibir por correo electrónico una invitación para evaluar la Edición con una nota de 1 a 5 y un comentario opcional. La evaluación se envía una sola vez por Inscripción, no puede modificarse y solo la ve el Organizador. No envíes contenido ofensivo, discriminatorio, falso ni con datos de otras personas.
• Cuando el Organizador emite certificados, el Participante acreditado recibe por correo electrónico el enlace de su Certificado. Cada Certificado tiene un código de validación que cualquier persona puede verificar en este sitio.

10. Patrocinadores

Durante el Evento, puedes presentar el QR de tu Inscripción a un Patrocinador. Al hacerlo, autorizas que reciba tu nombre, correo electrónico, teléfono y empresa para ponerse en contacto contigo. Presentar el QR a un Patrocinador es siempre opcional.

11. Correos electrónicos

Recibes correos electrónicos sobre tu Compra y tu Inscripción, como la confirmación de pago, el recordatorio de pago pendiente y la credencial. El Organizador también puede enviar comunicados sobre el Evento a quienes compraron o se inscribieron. Puedes dejar de recibir los comunicados mediante el enlace al pie de cada uno, sin dejar de recibir los correos de tu Compra y de tu Inscripción.

12. Uso adecuado

Aceptas no usar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos, no hacerte pasar por otra persona, no usar medios de pago de terceros sin autorización, no revender ni falsificar credenciales, no intentar eludir límites de Entradas o Códigos de descuento y no interferir en el funcionamiento o la seguridad de la plataforma. En caso de fraude comprobado, la Compra y las Inscripciones pueden cancelarse, con la devolución del valor pagado cuando corresponda.

13. Propiedad intelectual

Las marcas, textos, fotos, videos y demás contenidos del sitio pertenecen al Organizador, a sus Ponentes y Patrocinadores o a Taagui, según el caso, y no pueden copiarse ni usarse sin autorización. La Transmisión no puede grabarse ni retransmitirse sin autorización del Organizador.

14. Responsabilidades

• El Organizador responde por el Evento, el programa, las Entradas, la información que publica, los sorteos y la atención en el lugar.
• Taagui responde por el funcionamiento de la plataforma. Trabaja para mantener el sitio disponible y seguro, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros, como proveedores de internet y de pagos.
• Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que la ley atribuye al Organizador o a Taagui frente a ti.

15. Ley aplicable, jurisdicción y atención

Estos Términos se rigen por la ley brasileña. Las eventuales disputas pueden presentarse ante los tribunales de tu domicilio, como garantiza el art. 101 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil. Antes de eso, contacta al Organizador por los canales divulgados en el sitio o escribe a contato@taagui.com.br, y Taagui responderá en hasta 5 días, como prevé el Decreto n.º 7.962/2013. También puedes recurrir al Procon y a la plataforma consumidor.gov.br del Gobierno Federal de Brasil.

16. Cambios en estos Términos

Estos Términos pueden actualizarse. La fecha en la parte superior indica la versión vigente, y la versión aplicable a cada Compra es la vigente en el momento en que la realizaste.